Como cuidamos dos seus dados
Esta política explica o que a FILO CASA & DECORACAO LTDA, CNPJ 69.221.806/0001-06, faz com os dados de quem compra na Casa da Filó. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
O que coletamos, e só isso: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço — o necessário para processar o pedido, emitir a nota fiscal e entregar. Mais os dados de navegação que toda loja registra: páginas vistas, dispositivo e origem da visita.
O que não vemos: os dados do seu cartão. Eles vão direto para o meio de pagamento, que é quem processa a cobrança. A Casa da Filó nunca tem acesso ao número do seu cartão.
Para que usamos: entregar o que você comprou, emitir nota, avisar sobre o andamento do pedido, atender você quando precisar e — só se você pedir — mandar novidades por e-mail. Você sai da lista com um clique, em qualquer mensagem.
Com quem compartilhamos: apenas com quem precisa para o pedido acontecer — a plataforma da loja, o meio de pagamento, a transportadora e a contabilidade. Não vendemos seus dados a ninguém, nunca.
Por quanto tempo guardamos: o tempo que a lei fiscal exige para os documentos da venda, e enquanto durar a relação para o resto.
Seus direitos: você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou para saber com quem foram compartilhados. Escreva para [email protected] e respondemos em até 15 dias.
Cookies: a loja usa cookies para manter seu carrinho, lembrar preferências e entender como as pessoas navegam. Você pode bloqueá-los no seu navegador; algumas partes da loja podem parar de funcionar.